Công ti Điện lực Quảng Nam cho biết, 9 bốn tuần đầu năm 2016, tổng đài chăm nom khách hàng 19001909 thuộc Tổng Công ty Điện lực miền Trung đã hấp thu 28.392 cuộc gọi từ khách hàng sử dụng điện trên khu vực tỉnh giấc. Trong đó có 11.793 cuộc gọi báo mất điện, bình yên, sự cố, choán tỷ trọng 41,54%; 13. 224 cuộc đòi hỏi tra cứu tin tức, choán 46,58%; đề xuất, hỏi về hồ sơ, chế độ 2.959 cuộc, choán 10,42%; 416 cuộc gọi yêu cầu khác, chiếm 1,46%.
Để giải quyết khối lượng tin tức được hấp thu qua đầu số 19001909, Công ti Điện lực Quảng Nam đã chỉ huy các điện lực trực thuộc bố trí nhân lực, giải quyết lập cập, tương đối trọn vẹn, kịp thời các đòi hỏi của đối tượng mua hàng. Theo đó, các công ty thi hành tiếp nhận liên tiếp 24/24 giờ trong ngày, các ngày trong tuần và sắp xếp hàng ngũ để khắc phục nhanh các tin tức này, bảo đảm thời điểm luật pháp. Thời điểm tới, Tổ chức kinh doanh Điện lực Quảng Nam sẽ tiếp diễn đẩy mạnh công việc truyền thông, truyền bá đầu số 19001909 để khách hàng dùng điện trên khu vực Quảng Nam nhân thức đến đầu số để mắt khách hàng này, tạo kênh liên lạc hiệu quả cho việc chăm sóc đối tượng mua hàng của ngành nghề điện.
T.LỘ
.
Xem tại: váy ngủ lenva
0 nhận xét:
Đăng nhận xét