(QNO) - Sáng 12.1, tại TP.Hội An đã khai mạc Hội thi Lễ tân ngành du lịch - dịch vụ (DL-DV) Quảng Nam lần thứ 1 do Hiệp hội Du lịch Quảng Nam và Sở VH-TT&DL tổ chức, hấp dẫn sự nhập cuộc của 19 thí sinh trên khu vực tỉnh.
 |
| Không khí tấp nập của lễ mở đầu. Ảnh: MINH HẢI |
Các thí sinh dự thi đều đang khiến việc tại bộ phận lễ tân các khách sạn ở Hội An, Tam Kỳ, Phú Ninh, Điện Bàn, Duy Xuyên… và gần như còn rất trẻ. Với họ, đây là thời cơ để giao lưu, trau dồi kinh nghiệm.
Nội dung thi dồn vào một chỗ vào những vấn đề chính như: kiến thức căn bản về nghiệp vụ lễ tân; xử lý tình huống nghiệp vụ lễ tân bằng tiếng Anh; năng khiếu đồng minh, hát, múa… Hình như các thí sinh cũng có sự cung cấp của đồng nghiệp trong phần thi tiểu phẩm liên quan tới nghiệp vụ lễ thực khách sạn.
 |
| Đây là cơ hội học hỏi trải nghiệm của 19 thí sinh dự thi. Ảnh: MINH HẢI |
Sau lễ mở màn, các thí sinh bước vào tranh tài sôi nổi, biểu thị tài nghệ, tài năng và hiểu nhân thức của phiên bản thân trong vai trò lễ khách khứa sạn. Tri thức biểu lộ quay quanh các pháp luật về hoạt động kinh doanh lưu trú ngao du; tri thức cơ bản về lịch sử, văn hóa, danh lam thắng cảnh các điểm ngao du của địa phương; các phục vụ dịch vụ khách vãn lai; nắm đuợc một vài nghi lễ, phong tục tập quán, tôn giáo, văn hóa, tâm lý khách của một vài quốc gia. Ngoài ra, đòi hỏi sự hiểu nhân thức của thí sinh về văn hóa xử sự giao tiếp, biết ngoại ngữ, biết dùng công nghiệp thông tin...
 |
| Thí sinh nhập cuộc phần ứng xử và khám phá văn hóa - lịch sử vùng đất xứ Quảng. Ảnh: MINH HẢI |
Theo ông Võ Văn Vân - Chủ tịch Hiệp hội Ngao du Quảng Nam, nhân viên lễ tân chính là những “đại sứ văn hóa” trước tiên tiếp xúc và trình bày với du khách về các vẻ đẹp văn hóa, nhân loại, cảnh vật của các điểm tới của vietnam nói chung, Quảng Nam nói riêng. Chính vì vậy, cuộc tranh tài lần này nhằm tôn vinh nghề lễ tân và tạo thời cơ cho nhân viên lễ tân các cơ sở DL-DV trên khu vực thức giấc giao lưu học hỏi trải nghiệm, nâng cao trình độ chuyên môn và ý thức nghề nghiệp. Góp phần từng buớc nâng cao trình độ, chuẩn hóa lực lượng lễ tân trên địa bàn tỉnh giấc. Trong khi cũng là thời điểm để nhìn kiếm được, đánh giá vai trò cần thiết của ngành du lịch trong sản xuất kinh tế vùng và phát huy nhân tố nguồn nhân lực trong lĩnh vực DL-DV, nhất là đối với lực lượng lễ tân - những người trực tiếp tiếp xúc, trao đổi tin tức và là thây mặt của công ty trong mắt du khách.
Hội thi diễn ra trong 3 ngày, từ 12.1 đến 14.1.
MINH QUÂN
.
Tham khảo thêm: váy ngủ lụa mượt mà bay bổng
0 nhận xét:
Đăng nhận xét