Qua 2 ngày đầu tiên đi vào hoạt động khắc phục thủ tục hành chính (TTHC) tại Trọng điểm Hành chính công và xúc tiến đầu cơ tỉnh giấc (159B È Quý Cáp, TP.Tam Kỳ), niềm tin của người dân, đơn vị về một nền hành chính trẻ trung, nhiều năm kinh nghiệm dần được xác lập.
 |
| Phó Chủ tịch UBND tỉnh Lê Trí Thanh (ngoài cùng bên phải) rà soát thời kỳ điều hành Trung tâm Hành chính công và thúc đẩy đầu tư tỉnh. Ảnh: VĂN HÀO |
Bắt đầu dễ dàng
Ông Phan Tá Tây - Trưởng phòng Tiếp thu và giải quyết TTHC Trọng tâm Hành chính công và thúc đẩy đầu tư tỉnh giấc cho biết, xong xuôi ngày khiến cho việc trước tiên (9.1), trung tâm giải quyết 127 lượt giao dịch TTHC tại quầy 10 đơn vị (trong tổng số 22 sở, ban lĩnh vực có TTHC giải quyết tại trung tâm), trong đó có 6 TTHC được khắc phục trong ngày. Tần suất thương lượng rộng rãi nhất là Công an tỉnh giấc với 37 lượt (riêng TTHC cấp hộ chiếu 23 lượt), kế đến là Sở Giao thông vận tải 31 lượt (trong đó TTHC cấp, đổi giấy phép tài xế 26 lượt), Sở Tư pháp và Sở Chiến lược - đầu cơ 22 lượt… Theo quan sát, đến sáng 10.1, lượng trao đổi tăng lên đáng kể khi tới gần cuối buổi làm cho việc vẫn có nhiều người dân, đơn vị đến trọng điểm đàm phán.
Sáng 10.1, sau khi kiếm được phiếu đánh số trật tự trên hệ thống máy chạm màn hình ở tầng 1, ông Ngô Hải Vân (32 tuổi, trú quận Duy Xuyên) được chỉ dẫn lên tầng 3 giao dịch tại quầy Sở Y tế. Mọi giấy tờ diễn ra với tốc độ cao gọn, giỏi khiến ông Hải vui miệng ra về sau khi kiếm được giấy hẹn ngày tới lấy kết quả giải quyết. “Ưng chuẩn các công cụ tin tức quần chúng, tôi nhân thức được thời điểm trọng điểm đi tham gia hoạt động để khắc phục TTHC cho cư dân. Hôm nay, sau khi sẵn sàng vừa đủ thủ tục, tôi đến làm giấy má cấp giấy phép hành nghề khám chữa bệnh và được hứa hẹn 60 ngày sau tới kiếm được kết quả. Giấy má giấy tờ được khắc phục nhanh chóng, nhiều năm kinh nghiệm” - ông Vân nói. Để cư dân dễ ợt khi đến làm việc, ở các tầng - nơi tập trung quầy khiến việc của 22 sở, ban ngành, Trọng tâm Hành chính công và xúc tiến đầu cơ thức giấc đều bố trí cán bộ, viên chức trực để hướng dẫn cho công dân.
 |
| Công dân đến khắc phục TTHC tại Trung tâm Hành chính công và xúc tiến đầu tư tỉnh giấc tham gia sáng 10.1.2017. Ảnh: VĂN HÀO |
Đến khắc phục TTHC tại trọng tâm, người địa phương, đơn vị nhận phiếu số thứ tự rồi tới khu vực quầy cần liên hệ. Ứng dụng điện tử sẽ tự động báo mã số thứ tự để tuần tự người đến trực tiếp đàm phán với sở, ban ngành đó. Sau khi chấm dứt giao dịch, cư dân, doanh nghiệp sẽ bình chọn thái độ dịch vụ của cán bộ, công chức, nhân viên trên máy đặt tại từng quầy khiến việc. Khắc phục hoàn thành giấy tờ đổi cấp phép tài xế tại quầy Sở Liên lạc vận vận tải, ông Trương Quang quẻ Hà (trú xã Tân Thạnh, TP.Tam Kỳ) rất ưng ý với cung cách thức phục vụ của cán bộ sở này. “Hồ sơ đổi giấy phép lái xe tại Trọng điểm Hành chính công và xúc tiến đầu cơ tỉnh giấc rất giỏi, lệ phí đều rõ ràng, công khai minh bạch nên chúng tôi rất yên ổn tâm” - ông Hà nói. Ngoài ra đó, ông Văn Bá Hạt - cán bộ hấp thu giải quyết TTHC của Sở Liên lạc vận tải cho nhân thức: “Hai bây giờ, phần lớn cư dân đến liên hệ cấp, đổi giấy phép lái xe. Xúc tiếp với môi trường mới, nhiều người tỏ ra bỡ ngỡ, đương nhiên được sự chỉ dẫn tận tình địa điểm, thứ tự giải quyết thủ tục giấy tờ nên người dân lập cập hiểu. Chấm dứt thương lượng, giả dụ khách hàng nào quên đánh giá thái độ dịch vụ của chúng tôi cũng sẽ được hướng dẫn, để dần sẽ tạo lề thói. Kết quả bình chọn này sẽ tổng phù hợp tại phần mềm thông thường của trọng tâm” - ông Hạt nói.
Cố gắng bình thường
| Phó Chủ toạ HĐND thức giấc Võ Hồng: Quyết định ở yếu tố nhân loại “Quảng Nam đã đi học hỏi kinh nghiệm mô phỏng trọng tâm hành chính công tại tỉnh Quảng Ninh. Đương nhiên trong thời kỳ vận hành, trọng tâm của thức giấc sẽ còn phải vấn đề chỉnh, bổ sung cho thích hợp với vấn đề kiện thực tại của địa phương. Trong lĩnh vực canh tân hành chính, ngoài đảm bảo cơ sở vật chất vật chất trang trang bị, thì yếu tố nhân loại mang tính chất quan trọng và quyết định. Cán bộ, công chức đưa tới trọng tâm khiến cho việc đã được Ban Chỉ huy canh tân hành chỉnh thức giấc họp bàn đa dạng phiên để chọn những người có năng lực, nghĩa vụ, nhiệt huyết với công tác. Túc trực HĐND tỉnh cùng với Ban Pháp chế giễu HĐND tỉnh giấc, nhiều lần giám sát giai đoạn chuẩn bị thành lập trọng điểm cho tới khi hoạt động. Từ đó tiếp diễn buộc phải HĐND thức giấc có những quyết sách cũng như kiến nghị Ban Chỉ huy canh tân hành chính tỉnh chỉ huy điều chỉnh những trở ngại chưa phù hợp. Dự kiến tại kỳ họp vào tháng 4.2017 sẽ trình HĐND tỉnh giấc lưu ý phê duyệt chế độ cung cấp thêm cho cán bộ, công chức, nhân viên được nhân tố động về công việc tại trọng điểm, trong khoảng nguồn ngân sách địa phương. Vì cán bộ đến đây công tác phải chịu sức ép công tác rất lớn, cường độ làm việc cao, chịu sự giám sát trong khoảng đa dạng phía.V.HÀO (ghi) |
Những ngày đầu đi vào hoạt động không hạn chế khỏi những trục sái hay lỗi về mạng, phần mềm. Đương nhiên các sự cố này nhanh chóng được khắc phục để Trọng điểm Hành chính công và thúc đẩy đầu cơ thức giấc có thể điều hành trót lọt. Ông Đinh Trường Giang - Giám đốc Trọng điểm Công nghệ tin tức và truyền thông (Sở Tin tức - truyền thông, đơn vị đảm đương ứng dụng) cho biết, đơn vị bố trí đa dạng kỹ sư, nhân viên thường xuyên túc trực tại trọng tâm nên giả dụ có sự cố xảy ra sẽ kịp thời khắc phục, không để việc khắc phục TTHC bị đứt quãng. Cùng với việc đảm bảo cơ sở trang trang bị, việc khắc phục công tác của cán bộ, công chức, viên chức tại trọng tâm luôn được giám sát duyệt y chuỗi hệ thống camera. Qua đó nâng cao chất lượng thực thành lập vụ, kịp thời chỉnh đốn kỷ cương, lề lối làm cho việc.
Ông Võ Văn Hùng - Giám đốc Trung tâm Hành chính công và xúc tiến đầu cơ tỉnh giấc cho nhân thức, trọng tâm vận hành bước đầu đã đảm bảo về cơ sở vật chất vật chất, phục vụ được yêu cầu đàm phán của người dân, công ty, đơn vị. Ngày 9.1 có một số trục trẹo bé nhưng đã kịp thời giải quyết. “Đối với lực lượng cán bộ được biệt phái cũng như cục bộ cán bộ, viên chức trung tâm, bạn nào nấy đều háo hức khi trung tâm hoạt động. Đồng thời biểu lộ rõ sự tâm huyết, trên ý thức phổ biến của thức giấc là tập trung tăng cường cách tân TTHC, xây dựng nền hành chính văn minh, giỏi, hiện đại, bổn phận, phục vụ quần chúng. #” - ông Hùng nói.
Sáng qua 10.1, Phó Chủ toạ UBND thức giấc Lê Trí Thanh đã tới rà soát công đoạn hoạt động của Trọng điểm Hành chính công và thúc đẩy đầu tư tỉnh. Sau đó có cuộc họp nhanh với chỉ đạo trọng điểm cùng các tổ chức liên quan để nghe báo cáo, tìm hướng tháo gỡ một số sinh tồn. Phó Chủ tịch UBND tỉnh Lê Trí Thanh đánh giá, đến giờ phút này căn bản trọng điểm hoạt động tốt; điều kiện cơ sở vật chất, trang thiết bị bước đầu đảm bảo. Một số trục sái trong một vài tuần đầu sẽ được rút kinh nghiệm và điều chỉnh phù hợp, kể cả về ứng dụng điều hành cũng như trang trí khu vực khiến cho việc. Ngoài các khu vực trực tiếp khắc phục TTHC cho công ty và công dân, các hạng mục khác vẫn đang tiếp diễn được cải tạo để phục vụ hoạt động riêng của trung tâm. “UBND tỉnh đã chỉ huy trung tâm và các sở, ban ngành nghề khiến cho việc với hàng ngũ cán bộ biệt phái là phải tập trung ngay, không vì mới đi vào hoạt động hay gần đến Tết Nguyên đán mà lơ là công tác. Trong giai đoạn điều hành, từng phòng ban phải rà soát nhận thấy những bất cập để kịp thời giải quyết. Giả dụ vượt thẩm quyền thì trọng tâm công bố UBND thức giấc giải quyết, khác lạ là khoảng thời điểm trước và sau tết để phục vụ hiệu quả nhất cho tư nhân, đơn vị” - Phó Chủ toạ UBND tỉnh Lê Trí Thanh thể hiện sự quan trọng.
VĂN HÀO
.
Tham khảo thêm: váy ngủ liền
0 nhận xét:
Đăng nhận xét